做童装导购你会接触的顾客是爸爸妈妈或者着爷爷奶奶、姥姥姥爷居多，有时他们会带着自家的小宝贝一起选服装，做导购最重要的是要有耐心，“百挑不厌，百拿不烦”知道自己所售商品的客群就要做好准备工作。5、充值促销一般母婴店都有会员制，所以可以多在会员身上找销售机会。1、母婴店导购如何处理顾客退货？个人认为通过倾听尽量找出顾客退货的真正原因，如果是顾客误解而导致的退货，加以委婉真诚的说明，一般都可以得到很好的解决；如果顾客投诉的问题确实存在，只要不影响商品的再次销售，导购应该主动承担责任，在让对方知道这种情况本不可退