消费者可以拨打12315热线进行投诉。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;12315是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚,处理流程1)首先确认产品是非人为损坏。1、母婴店导购如何处理顾客退货?个人认为通过倾听尽量找出顾客退货的真正原因,如果是顾客误解而导致的退货,加以委婉真诚的说明,一般都可以得到很好的解决;如果顾客投诉的问题确实存在,只要不影响商品的再次销售,导购应该主动承担责任,在让对方知道这种情况本不可退换的情...
更新时间:2023-06-11标签: 母婴导购退货投诉顾客母婴店投诉怎么处理 全文阅读