幼儿园的服务质量如何提升,提高幼教服务质量(怎样提高儿童乐园的服务水平)

一、店员招聘提高服务水平首先第一步就从提高店员招聘的水平开始。如果要提高幼儿园服务质量，首要的就是要抵制、排除家长社会对幼儿园教育的极端功利化要求，严格遵守国家对幼儿园教育的规范，要想儿童游乐园人气满满，首先是提升乐园的服务质量，最好要求有一定才艺、喜欢孩子，有幼教经验最佳。

1、幼儿园的服务质量如何提升？

什么是幼儿园的“服务质量”？孩子在幼儿园得到无微不至的关心照顾，健健康康、快快乐乐地成长，家长们安心、放心、开心，这或许就是幼儿园要求的服务质量。但是目前，有一种质量要求不得不慎重对待，那就是幼儿园教育的极端功利化趋势，说得严重一点儿，这种趋势正摧残着祖国的花朵，影响着中华民族的人种素质，甚至可以说严重影响着国家民族的未来，

“不要让孩子输在起跑线上”，此说一出，家长们趋之若鹜。怎样才能不让孩子输在起跑线上？幼儿园为了满足家长社会对孩子的功利化要求，于是不顾国家三令五申，违背孩子成长规律，大搞应试教育，使幼儿园小学化，孩子们认的字是多了，算术也懂得不少，但孩子们对世界的好奇心越来越少，对人生乐趣的体验也越来越少。一个人如果连对世界的好奇心都没有了，体验不到人生的乐趣，这是一个极其严重的问题，

有的孩子，小小年纪就寻死觅活；有的高中学生在恶劣的竞争中胜出，考上大学去苦闷彷徨，甚至了无生趣，草草结束了自己的生命。如果要提高幼儿园服务质量，首要的就是要抵制、排除家长社会对幼儿园教育的极端功利化要求，严格遵守国家对幼儿园教育的规范，简而言之，就是一定要保持孩子们对世界的好奇心，对未知世界的求知欲，努力使孩子们体验到人生的乐趣，而不是整天埋葬在如山的作业堆中，而不是时刻想着考多少分的问题。

2、怎样提高儿童乐园的服务水平？

近几年来，儿童游乐园发展迅速，各大经济好的地区都能看见儿童乐园的身影，现如今的儿童游乐园行业可说是百花齐放，绽放色彩！在众多投资创业者的加入中，儿童乐园市场竞争也越来越大，为了将占客户资源，儿童游乐园店铺在各位投资者的领导下可以说是各有特色！但是不管各自乐园的运行方针是什么，始终脱离不开人员的服务，不管您儿童游乐园设备有多新颖，装修有多华丽，最终决定客户是否再次前来消费的原因还是，客户对儿童游乐园的服务水平是否满意！如果儿童游乐园内服务恶劣，对孩子态度冷漠，相信，就算该儿童游乐园设备再好玩、有趣，顾客也不愿意再去的了！所以，要想儿童游乐园人气满满，首先是提升乐园的服务质量。

而作为客户最常接触就是我们乐园的工作人员了，那么，如何培养儿童游乐园工作人员提升服务水平呢？下面优游谷儿童乐园为大家分析一下，一、店员招聘提高服务水平首先第一步就从提高店员招聘的水平开始。儿童游乐园招聘时，最重要的不是关注这个人能力强不强，毕竟儿童乐园店员不是一个技术性的工作，而应该关注应聘者是否有亲和力，

儿童游乐园的店员最重要的服务对象是孩子，孩子能接受，能带领孩子一起玩游戏，才是最需要考量的。最好要求有一定才艺、喜欢孩子，有幼教经验最佳，二、店员培训人无完人，刚刚进入团队的员工肯定是需要培训之后才能正式入职的。包括对儿童乐园规章制度的学习，对顾客的态度，顾客入园流程，引导游戏等，只有让店员完整的接受了专业培训，在接待顾客时才能体现出乐园的整体专业水平，

三、对服务人员要求标准1、仪表仪容：上岗着工作服，服饰整洁，佩戴服务标牌，精神饱满，表情自然，和蔼亲切。2、举止：儿童游乐园工作人员应举止文明，姿态端庄端庄大方，处事稳重，反应敏捷，谙熟礼仪，3、语言：工作人员言语要文明礼貌，简明、通俗、清晰！讲普通话；应有“称呼”服务，用礼貌的称谓称呼顾客，

4、服务态度儿童游乐园工作人员服务，应做到礼貌待客，微笑服务，热情亲切，真诚友好，耐心周到，主动服务。对客人不分种族、国籍、民族、宗教信仰、贫富、亲疏，一视同仁，以礼待人，有问必答，回答问题迅速、准确，如对客人提出的问题不能解决时，应耐心解释。5、工作技能：上岗前必须经过严格的岗位培训，熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。