成为顾客母婴专业顾问掌握专业全面系统母婴知识,为你的顾客能够答疑解决问题,成为他们的母婴专家。对于单独母婴店更值得学习这种方法,我们认为做母婴店最有效的营销方法是,成为顾客的母婴专业顾问和做好顾客关系管理,母婴经销商攻——第12篇基于用户需求及行为动机下的营销作者。
1、日化快销产品如何增加销量?
谢谢邀请。首先我要说的是,你这个问题有急功近利的意图——当然,大多数厂家都想要快速增加产品知名度和产品销量,但在当下这个市场没有太多好办法,唯一的办法就是花钱——增加市场费用,所以,您要先编制预算,看你有多少钱来办多少事。根据你的预算来量身定制的推广方案,在此,我没法给你一个具体方案,即使要说,也是网上那些泛泛而谈的方案,意义不大。
2、做母婴行业,如何提升产品的销量?
母婴经销商攻——第12篇基于用户需求及行为动机下的营销作者:Stanley任何产品都需要有人来消费,所有的营销活动最终是对人的需求的满足或者挖掘,在研究人的需求之前,我们先要划分清楚几个概念:消费者:有潜在购买欲望或冲动的人。客户:购买了我们产品或服务的人,用户:使用我们产品或服务的人。
显然这三者存在一定的联系和区别,他们可能是同一个人,也可能不是同一个人,在明白了这三者的关系之后,最重要的是我们的用户。问题:谁是我们的用户?我们的用户的需求是什么?如何满足我们的用户需求?在回答了上述问题后,我们要做好营销工作,同时还要明白另外三个问题:他们是谁?用户人群特征,对目标人群进行定义,分类,了解不同用户的行为,动作及心理,即客户画像,
他们在哪里?这里不是指他们地理位置的哪里,而是他们把时间花在哪里,他们获得信息的途径,信息如何精准触达,选择合适的平台。什么样的平台他们需要什么?不是想要什么产品,而是通过什么样的内容才能击中他们的心理,本篇在回答上述问题及阅读下面的用户需求后,相信大家对如何开展基于用户行为动机的营销有全新的认识。首先是马斯洛的层次需求理论:生存需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现的需求,
马斯洛需求原理图驱动用户行为的核心动机:1、使命:客户买单需要一个理由,而这个理由一定是有一个大的使命去牵引的。2、创造:产品留白,运营留白,用户留白,提高参与感,3、社交:不是怎么用而是跟谁一起用,当用户成网状关系时,用户就不易流失。明星代言,网红皆缘于此,4、未知:让确定的东西变的不确定,最典型的就是彩票。
5、逃避:天然厌恶心里,逃避损失,运用最好的就是商务酒店的会员卡升降制度,6、稀缺:珍贵,稀缺,钻石或一生只为一人送玫瑰是最好的诠释。7、拥有:动画全套IP8、成就:排名,优越感,VIP(朋友,亲戚,同事),游戏王者荣耀,人性的弱点:人性的弱点贪:贪是由对事物的喜好而产生无厌足地追求、占有的心理欲望,对自己爱好的东西没有满足。
嗔:嗔却是由对众生或事物的厌恶而产生愤恨、恼怒的心理和情绪,痴:愚痴是指愚昧无知、不明事理的一种精神作用。90后需求的变化:小众化(需求越来越细分,渠道同样也越来越分散)、个性化、感官化及复合化(不仅仅要满足基本需求),消费者决策的步骤:确认需求——搜素信息——评估备选方案——作出购买决策——实施购后行为经过上述内容的分析,相信大家都知道应该如何操作,本文给现在母婴运营商提供两个方面的活动方向,仅供参考。
人性的弱点第一:选择种子客户:根据28原则对现有目标客户群进行筛选,选择活跃,重视客户,做产品体验,呈现使用报告,确立为种子客户,既是消费者也是品牌的推广传播者,展示的方式是多样化的,视频为佳。第二:组建微社群基于90后的小众化及个性化,微社群的组建是大势所趋,如何组建微社群,笔者提供一个公式:社群=(连接 内容)*价值观,有平台及产品连接是基础,内容是核心,价值观相同是必然。
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