现在百分之60-70顾客有需求时,都会在网上搜附近哪里有想要的服务,此时,如果你在美团、点评、百度地图,都有你们店的信息,并且很有吸引力,很大可能他将选择你。先说结论——从单一母婴零售店,转型成母婴综合服务体,贵州一个三线小城镇的李姐,在三年前看到了母婴这个香饽饽,将原本只有50平的美容院,扩张改造成120平的母婴店,产品涵盖童装、鞋子、奶粉、玩具、辅食等等。
1、新手加盟母婴店?到底该不该选择优家宝贝?
优家宝贝总部在上海,但加盟费和总体投资是比较高的,普通投资者基本承受不了,目前市场上母婴连锁品牌,基本上好投资会很高,而特别好的好孩子,爱婴岛,这些主要是做直营的。这种也做不了,那么没有经验又比较靠谱的,总体投资又合适的品牌连锁有吗?还真有广州一家【婴爱前线】没有加盟店和其他费用的,只有进货费用,但总部后期服务还是不错。
2、40万元开了两家母婴店,但面临倒闭,该怎么办?
谢邀,先讲个真实的案例,贵州一个三线小城镇的李姐,在三年前看到了母婴这个香饽饽,将原本只有50平的美容院,扩张改造成120平的母婴店,产品涵盖童装、鞋子、奶粉、玩具、辅食等等。随着母婴市场水涨船高,店内生意也越来越好,但近两年她发现很多人看她的成功,也在临街不远的地方开同样的母婴店,原本属于她的蛋糕,逐渐被其他后来者瓜分。
一个行业的红利越多,其实背后的挑战也越大——因为钱好赚,从业人员数量越来越多,不仅代表着母婴店生意的兴旺发达,也代表着这个行业竞争会进入白热化,尤其是,近年来电商行业的冲击更是加重了这个行业的生存难度,重组和转型也是不可避免的问题,那么回答题主的问题,怎么转型,才能盘活这家店?先说结论——从单一母婴零售店,转型成母婴综合服务体。
小型实体店想赢过电商,赢过大店,从服务上突破是唯一的活路,WHY?具体原因有下面几点1.满足客户多重需求,让客户经常上门——deepness嫁接更多的母婴服务项目,产后修复、小儿推拿、游泳馆,让自己的门店能够经常让顾客上门。2.服务拉近客户的关系,建立高度信任——belive举例产后修复里,大部分项目需要顾客脱完衣服,用手接触到她的隐私部位,一旦完整做完一次服务,你和顾客的关系就会发生改变,从冷冰冰顾客——老板,转变成知晓秘密的闺蜜,
3.提高利润率,现金流健康——cashflow原本母婴店,至少需要在代理商或总部压货一年,赚的利润几乎全部在里面,导致想再拿钱做其他投资都很困难,如果转型母婴综合服务体,不仅仅是不用压货,还可以提前预收顾客的款,让店里的现金流变得健康。4.好的服务形成口碑,信用飞轮传播——credit试想哪个地方永远不愁生意?价格再贵也愿意出,答案是医院,
因为你病了就不舒服,浑身难受,不痊愈正常生活都难以开展;同理,综合服务体也是一样,你针对的是顾客的痛点,提出解决方案,并且帮他们解决,只要解决了一个,其他人也会蜂拥而至。HOW?具体怎么去执行1.选择一家适合自己的嫁接服务品牌选一家靠谱的服务品牌,产后修复、小儿推拿、游泳馆都行,一般他们的服务里都会包含门面设计、规划、运营、管理一系列服务,你只需要跟着走就行了,
2.培训与学习学习手法、专业知识、服务话术等等,不能随意唬弄你的顾客,一定要真心实意的为他们提供服务,你是否专业,她们真的是能感受到的。3.打造一支战斗力的团队未来零售实体门店比拼的,不仅仅是产品、品牌、装修、陈列,更多的是人!我们的团队和服务做到了哪一步,直接决定了顾客买还是不买!等客上门和等客来挑,已经远远满足不了现在顾客的需求,
有没有培养出一批自己的精兵强将,团队战斗能力如何,也将决定门店未来的生命力。4.改变传统思维方式很多母婴店老板,每天在抱怨实体难做,顾客都往网络,为什么就不能尝试走出舒适圈,利用网络把实体做好呢?现在百分之60-70顾客有需求时,都会在网上搜附近哪里有想要的服务,此时,如果你在美团、点评、百度地图,都有你们店的信息,并且很有吸引力,很大可能他将选择你。
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