新零售时代,母婴实体店如何改革。传统企业和实体店如何转型社交新零售,我个人认为应该有以下几个关键点要抓住,新零售 实体店是就2018年的实体店标配,比如京东线下店就是线上新零售 线下服务实体店;3、拓客问题,18年,实体店一定要对接新零售平台。
1、新零售时代,母婴实体店如何改革?
谢谢邀请!新零售时代,母婴实体店如何改革?我针对这个问题发表几个方面的改革:1、线上小程序化:现在小程序平台比较多如:腾讯系,阿里系,百度系,头条系等,起初建议先从腾讯系生态的小程序开始。小程序的好处有:①、有利于建立自己的流量池②、能够建立消费者的画像分析数据③、能够留存店铺的产品销售量和受众群体的匹配度,
有利于以后对上货和下货,留下参考的数据。④、能够独立开启秒杀,团购,促销活动激活沉淀用户的要求,2、内容社群化:我们可以利用线下店铺的优势,把固有的老客户,待转化的到店用户转入到微信群或者公众号中。以母婴用品衍生的生态服务的专业知识分享主题,例如:①新生儿如何解决吐奶问题?②婴儿的辅食喂养和搭配问题?③婴儿奶粉,尿不湿的鉴别和选择?④孕前孕妇需要注意的事项,
以上可以在我们建设社群初期,介入这些比较简单同时有效的知识为主。把用户和粉丝能够快速建立起信任基础,接下来就可以建立一个门槛群,但是不要设置太高但是又不能免费。例如1元进群,9.9进群就可以了,让用户通过付费检验信任度又可以培养他们的付费习惯,后期可以用社群内容运营,公众号的订阅号(发表文章和活动可以触达到关注的粉丝用户)作为内容矩阵为小程序引流。
3、线上线下融合,定期做线下沙龙活动,在我们前面的两个步骤运营到一定量的粉丝后,我们可以利用母婴店铺具有线下的店铺优势,可以发起自组织的线下沙龙知识分享,粉丝问题的答疑,户外活动等等。通过线下与粉丝们近距离接触,拉近距离,这是纯线上电商是无法具备的优势。4、优质的售后服务和高品质的产品我们很多传统店铺的为什么被电商平台迅速抢占了流量,是因为线上电商的售后服务越来越完善,
因此我们需要通过从竞争对手中,抢占用户,靠的不仅仅是产品的价格更重要的是通过优质售后服务解决用户的后顾之忧。这样才能有利于老用户的信任,而产生更多的复购需求,5、会员制会员制是很多行业追求的最高方向,也是锁客的最佳利器。这种方式我个人建议不要过于着急,先把前面4种方式打通以后,再选择合适的时候,推广会员制模式,
2、电商新零售崛起,实体店该如何转型?
早当年已经有形容词,“十亿人民九亿商”,咱国搞生意的人员真是奇葩的多!至于实体店如何转型?因为有了电商网络购物,所谓实体店尤其是小打小闹的个体户夫妻店,已经严重不适合社会需要。所以不久的将来,淘汰掉70%店铺,让这部分人员转型进入生产产品行业,是必然大势所趋,特别是将来电商网购很有可再提高一个档次,以电商店铺相结合的方式经营,电商习团可以在全国各地建立自己的店铺商行,尽可能做到大商品少用的商品省城里可以有,人人生活的必需品小商品县城里可以有。
3、实体店和传统企业如何转型社交新零售?
传统企业和实体店如何转型社交新零售,我个人认为应该有以下几个关键点要抓住,第一:社交新零售,首先重点在社交两个字。社交就是人和人的交往,企业的社交就是企业的产品或者企业人格化的IP和你面对的顾客之间的交流和交往,总结成两个字叫连接。企业只有通过有效的连接方式连接到你的消费者社交才能成为可能,第二:社交之后我们谈的新零售新零售,新零售一定是在技术驱动之下,创造的线上和线下一体化零售方式。
这个一体化其实包含着线上和线下也是同一批顾客群,同一批的顾客群,我们怎么样把他们用有效的方式连接起来这是我们应该抓的重点。第三:根据以上两点的分析,那么社交新零售就是我们的企业要运用好自媒体的渠道或者是技术手段充分的和消费者和你的顾客进行连接,然后再连接之后进行一些活动的促进和感情的递进,从而促进品牌的传播和产品的销售。
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