能否管理好客户,决定了你这个母婴店成功与否。大家试想下,如果你开的是母婴店,那么你觉得你这个群一天到晚讨论衣服、母婴用品能活跃起来吗,母婴团购社群卖货变现的方式很多,下面通过三个维度我们一起来分析下,社群如何精准引流,如何实现快速卖货变现的。
1、母婴店如何科学规范化管理?
这个问题回答起来有太多太多的内容了,因为以前做过这块,简单总结几点分享吧。第一,产品管理,包括产品的采购,陈列,进销存管控,日期保质期管控,盘点,促销,退换货处理等等。如果你有专门的系统,那要方便的多,但是如果只是一个小的母婴店,考虑到成本的控制,可能就没必要安装系统,可以自己制作规范的表格,自己可以找有经验的人帮忙设计,也可自己制作。
总之,产品这块当然是开店的根本了,想要科学规范的管理,有很多细节的把控,在这没法一一详细说明了,第二,店员管理。人数上,一个宝宝店肯定需要营业员,收银员,如果是带洗澡游泳的,那就要再多一至两名营业人员,旺季可以请临时促销员,淡季一般老板一个人也能同时负责多个岗位职责。人员素质上,基本的产品知识,销售技巧肯定需要过硬,
尤其要注意的就是服务态度上要灵活多变,母婴店要的就是回头客,一般的客户还就是附近的,服务态度如果不好,客户完全可以不照顾你的生意,而是跑去竞争对手那里。比如说,客户带小孩来逛逛,送给宝宝店内在售的一颗糖,一块饼干等等,小小的举动就能获得顾客的好感。第三,客户管理,客户也需要管理?当然!能否管理好客户,决定了你这个母婴店成功与否。
好的店主知道,把客户建立一个群,加客户微信,经常在群里或朋友圈发表一些育儿知识,产品知识,促销活动等内容,会大大增加店内的成交额,免费给顾客送货到家,回答客户提出的一些问题,都能增加与客户之间的粘性,客户与你这家店打交道的多,自然愿意在你这买东西。这个内容讲起来,每一个小点都有很多很多文章,在此,也只能笼统的概括几个重点,还有很多未提及的部分,但愿你能自己摸索。
2、母婴代理如何引流?
母婴代理如何引流?我是贾大师,做了10年电商,分享一下我的建议,1.母婴用品用户比较精准,购买者就是宝妈,所以我们只要知道宝妈在哪里,就有方法引流。2.引流第一种渠道是找垂直的渠道如宝妈扣扣群,母婴群,幼儿园群,宝宝知道早教培训群,育儿社区,微博育婴KOL,宝宝树论坛,育儿贴吧,也可以关注唱吧,抖音,快手一些育儿类账号,还有小包麻麻育儿公众号和社区等。
怎么引流呢?最笨的是主动添加,多几个号操作,其次是主动评论互动让别人主动关注你,再次与群主合作提供赠品或广告支持等,3.到一些宝妈用户多的社交购物平台去吸粉。如淘宝,拼多多,蘑菇街,贝贝网,红孩子,小红书等,可以免费试用,拼团,秒杀,报名官方活动等,通过平台活动吸粉最快最多,4.买粉买群置换。可以找卖母婴同类产品淘宝商家如卖奶粉,卖童鞋卖童装的或者做儿童摄影,儿童洗澡商家合作,放提供赠品或优惠券进行包裹扫码吸粉,
5.传统的礼品扫街扫码,微信投票,红包裂变,投放微信广告,抖音豆荚广告等。6.自己注册母婴育儿或辅食喂养等IP账号如头条,抖音,微信视频号,喜马拉雅等,提供优质内容,坚持日更,假以时日,吸粉也很快,总之,低成本吸粉就是找垂直领域母婴扣扣群,微信群,自媒体,论坛等,再次有投资话开个网店结合平台活动及达人带货吸粉,最后孵化自己的自媒体母婴账号长期坚持吸粉。
3、母婴团购社群如何精准引流运营卖货?
母婴团购社群卖货变现的方式很多,下面通过三个维度我们一起来分析下,社群如何精准引流,如何实现快速卖货变现的,1.搭建一个育儿交流群精准的客户不是直接就找到了,而是要通过社群运营筛选出来。(1)羡慕粉丝第一我们通过微博,头条等自媒体平台发布关于母婴育儿方面的干货,吸引粉丝,然后导入社群,第二通过朋友圈微博,公众号,微头条发布社群活动羡慕信息,这方面我们要把社群的主题先定好!如,麻麻育儿学习群,专注幼儿培养,每天可以听母婴老师的讲座,定期还有优惠小福利哦!通过这个交流群可以引入潜在用户群,到要通过互动,宣导,用户对我们才有认知,才会有一定的信任感!新群切记直接卖产品~(2)激活粉丝当通过干货输出,宣导等,我们就可以适当发下优惠卷,这是时候我们要有小程序,最好做个社群专享区,专门激活社群新用户。
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