成为顾客母婴专业顾问掌握专业全面系统母婴知识,为你的顾客能够答疑解决问题,成为他们的母婴专家。有些店子会有一些母婴用品群,里面也会不定期的发布一些特价的母婴用品,宝妈们可以加几个这样的群,有时看到合适的又正好需要的就可以购买,既省了钱又省了力。
1、母婴用品去哪采购比较好,价格实惠一点的?
您好,我是陆超,也是一对双胞胎的奶爸,很高兴能回答您这个问题,针对您这个问题,我把我自己宝宝的购物经历分享给您!母婴用品购买第一考虑的是安全分析下传统实体店优势以前传统的购买要到实体店,但是现在是互联网时代,现在的大趋势是电商发展的时代,很多东西都可以做到足不出户,相比实体店东西也会要便宜很多。但是我并不是否认实体店购物,实体店购物也有自己的优点,买东西方便快捷,售后方便,相对商品质量会更有保障一点,
个人更倾向互联网购物互联网购物的优势和注意事项相比实体店,互联网购物因为少了实体店没有的房租水电,中间商差价,人工成本也低一些,所以可以把同一种商品的价格做到比实体店更便宜的地步,而且还不用出门,快递直接寄到家里,父母只需要用手机下单即可,非常方便省事。但是这里需要说明一点,因为网上看不到商品本身的质量,而且类别五花八门,商品质量参差不齐,仅凭图片有时也很难断定商品好坏,甚至可能会遇到一些出售假冒伪劣商品的商家,有时售后维权也会比较麻烦,
所以,父母购买东西前一定要擦亮眼睛。如果对于互联网不太熟悉的父母联系您还是去实体店购买比较好,毕竟宝宝的用品还是要非常注意的,一点马虎都不能出,否则真的会后悔莫及,我是怎么做的1.衣服鞋子玩具等宝宝不是那么贴身的物品我会选择在网上购买,而且不会选择太贵的,因为孩子成长发育很快,有时几个月可能就需要换衣服鞋子了,更新很快,主要是价格便宜很多,购买的时候基本上我会选择那种排名靠前,店子销量高的,评价还不错的商店去购买,基本没有什么问题,而且正规的网店售后也很方便。
2.像奶瓶奶粉等宝宝天天要食用或者贴身的物品一般还是会实体店购买,主要是质量放心,所有宝宝的物品第一保证的就是安全和质量,一味的贪图便宜可能还会伤害了宝宝的身体健康,父母千万别被一味的便宜把自己给误导进去了。3.有些店子会有一些母婴用品群,里面也会不定期的发布一些特价的母婴用品,宝妈们可以加几个这样的群,有时看到合适的又正好需要的就可以购买,既省了钱又省了力,
2、母婴用品应该怎样营销?
我们认为做母婴店最有效的营销方法是:成为顾客的母婴专业顾问和做好顾客关系管理。成为顾客母婴专业顾问掌握专业全面系统母婴知识,为你的顾客能够答疑解决问题,成为他们的母婴专家,比如我们接触的一个公司孩子王,只要有顾客户购买都会让成为孩子王的会员,然后这些会员交到员工手里,每个员工都必须要求掌握足量的母婴知识,此外公司还有庞大的知识库,这样能让员工迅速了解,服务顾客。
这时顾客信任的不仅是你的产品,更是你这个人,对于单独母婴店更值得学习这种方法:我们本身要对妈妈们的需求了解,对解决相关需求和问题的知识技巧了如指掌,这样才能建立信任,实现重复多次购买,形成口碑,为你的店介绍新客户。客户关系管理1.首先是引流,精准引流,比如宝宝树等妈妈类育婴亲子论坛、头条、抖音等自媒体发布自己的育婴类知识技能,吸引粉丝关注、这部分人就是你最精准的用户群体,
2.其次要激活这部分用户群体,怎么实现他们的首次购买,可使用优惠、试用等手段,刺激他们他们尝试使用产品。3.最后口碑转化,要利用优惠刺激、知识分享、活动展示等形式,让现有顾客主动去分享你的店铺和产品,甚至是直接推荐给她们的亲戚朋友,总之就是:成为顾客新来的母婴顾问,吸引一部分忠实顾客、调动顾客使用并口碑分享推荐,实现裂变快速增长。
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