母婴市场客户画像,2B行业如何做客户画像(母婴市场到底有多大)

谢邀~一、母婴市场规模持续扩大，激发更多市场机会三胎开放的背景下，近两年来，中国母婴快消品市场（以尼尔森IQ监测的母婴六大行业。首先我们要清楚，为什么要做客户画像，整体母婴市场的成长，也带动了更多的市场需求与机会，尼尔森IQ零售研究，2019年5月~2021年4月（全渠道=尼尔森IQ监测的大卖场渠道 母婴店 线上B2C渠道）二、线下渠道仍是母婴主阵地，而线上电商是未来趋势从线上线下全渠道的销售额占比来看，线下市场的整体占有率约在80%上下，显示线下市场一直都是母婴品类的销售主要阵地。

1、2B行业如何做客户画像？

其实无论是ToB还是ToC，我们在做客户画像的时候，面对的都是人，当理解了这一点，即便在面对B端客户，也可以拆解成面对具体的人，这样我们更能感知这个人背后的情绪，他的决策驱动因素，从而与他们更好地共情，提供更符合他们需求的产品或服务，自然也就更能打动他们。当然，首先我们要清楚，为什么要做客户画像？其实就是为了解决一个问题：我们面对的是谁？就像上战场前，必须要知道敌人是谁，位于何处等等，

如果说，ToC用户画像是把大量面孔模糊不清的人群，根据他们的某一个或多个共同属性强行收缩为几种典型类型，便于我们看得更清楚。那么，ToB客户画像则是把原来隐藏在各种不同规模、不同行业企业背后我们看不到的人，根据其在决策过程中的位置，所属部门特性等等要素，一一拆解拉到台前来，让我们对这些角色有更具象、更人格化的理解，

C端客户往往偏个人、非理性话，是凭感觉凭偏好做决策的，因而也经常会有冲动型消费，因此C端常常可以根据性别、职业、行为偏好等关键属性进行分类。而B端常常是基于公司层面多人对某一问题解决方案进行整体评估，基本不存在冲动购买，更看重价值，在购买前需要建立足够的信任度，因此B端的用户画像必须考虑整个购买决策团队中的每一个人，最好为每一个角色建立单独的用户画像，

那么如何做B端的客户画像呢？一般来说，B端用户的数据和信息来源主要有以下几个，包括潜在/现有客户问卷调研、潜在/现有客户一对一访谈、销售团队访谈、内部数据挖掘分析、公司高层访谈、同业交流、公开/付费数据分析报告等。而画像的维度由着重分为以下几大要素：角色驱动因素（洞悉需求）、担心和挑战（阻碍决策的因素）、决策过程中的角色（逐一突破，对症下药）、组织基本信息（所在行业、公司规模、地理位置、商业模式、年收入规模）等，

2、母婴市场到底有多大？

行行查，行业研究数据库（网站www.hanghangcha.com）母婴市场是指面向孕产妇及婴童群体，满足其衣食住行用玩教等全方位需求，涉及商品制造、零售、生活服务、教育、娱乐、医疗卫生等多个行业的综合性消费产业体系。据儿童产业研究中心估计，2018年中国母婴行业市场规模将达到3万亿元，未来十年将保持20-30%的高增长率，

基于当前19.11%的渗透率，估算2019年早教市场规模约870亿元。基于当前的渗透率，保守估计到2022年，我国早教市场规模将突破1000亿元，CAGR约为7%，若渗透率进一步提升，我国早教市场的增长将更为迅猛。2018年，中国玩具市场规模达到704.8亿元，同比增长9%，据前瞻研究院的数据预测，2019年中国玩具市场规模将突破800亿元，至2022年市场规模有望突破1100亿元。

2018年中国玩具市场规模与玩具行业出口额增速都有较明显的回落，主要原因是受到中美贸易摩擦以及美国玩具反斗城破产的影响，童装市场规模主要由以下两个因素决定：0-14岁人口数量和儿童人均童装开支。2011-2018年我国童装市场规模由964亿元增加到2087亿元，过去八年的年复合增速为10.14%，尤其2015-2018年增速迈入加快的拐点，

3、2021年中国母婴行业市场规模有多大？

谢邀~一、母婴市场规模持续扩大，激发更多市场机会三胎开放的背景下，近两年来，中国母婴快消品市场（以尼尔森IQ监测的母婴六大行业：奶嘴、奶瓶、婴儿尿布、吸奶器、婴儿食品、婴儿奶粉计算）持续增长，伴随着5.6%的年复合增长，近12个月（2020/5-2021/4）整体母婴行业总额达到156亿元人民币，较去年同期增加了约8亿人民币。