就如之前领了奶粉的我,厂家的经销商打过几次售后服务电话,问了一下对奶粉的评价,后期有活动时给予了通知。现在很多厂家的活动由母婴店来做,氛围上起不来,感受上就没有多少可信度,我女儿一岁左右的时候,某品牌奶粉的经销商在社区组织了一次宣传活动,凭着孩子的出生证,免费领一罐奶粉,是那种900克一个的大罐子。
1、母婴店搞活动回收奶粉桶,这些奶粉桶会拿去做什么呢?
我说说自己的想法哈,都是一些天马行空的东西,说白了,就是瞎扯。厂家的目的肯定不是回收旧罐子再去装奶粉,成本能有多少,对于一个厂家来说,广告费多少钱,不知道啊,还去玩这种小孩的玩意,目的性很明显,刺激消费者依赖上这一款奶粉,手中有罐子,明天少花钱。这已经是至理名言了,小商贩倒是有可能是再去装奶粉,当然此处仅仅是指无良商贩。
2、如何经营一个母婴店?
一、根据自身条件做好预算母婴点相较于其它店铺有很大特殊性,首先,兼容性强,联营项目多。其次,商品的品类多,这些因素直接决定了店面的大小。想要商品种类全,服务项目多,就需要大一些的面积,资金是否能支撑,是关键。二、选好店址,锁定关键客户群店址最好选择交通方便,配套设施齐全的大型小区附近,附近小区的消费层次决定了未来客户消费能力,越是高档的小区消费水平必然越高!三、拓展服务领域,提高服务档次母婴行业联营项目多,专业性质强,越全面越专业就越容易被顾客接受。
联营项目诸如洗澡,游泳,感统,早教,家政月嫂,妈咪学校,婴儿摄影等等,所招人员必须具有相关资质证书,提高店面整体服务水平。四、定价要科学,服务要贴心一定多关注市场同类产品定价,不要听信各品牌业务的指导价格,一定低于他们的指导价,宁可细水长流,不要一刀宰杀,毕竟市场竞争激烈,钱再多也没人会花冤枉钱!服务一定要贴心周到。
多谈多听多交流,亲情化销售,朋友化相处,回头客会多起来,要知道孩子不是一夕之间长大的,从怀孕开始我们要为顾客服务至少四年以上,多聊聊不费力,回报很大滴!五、适当囤货,利好各品牌业务上门的机会日期好,活动力度大的时候适当囤货,可以让你占尽价格优势。每个品牌都有专业的市场维护人员,做好和这些人的沟通,你就拥有了无数双帮你盯住市场的眼睛,
当然也要有自主的判断,防止被人忽悠。六、健全会员制度,维护好老顾客有稳定的老顾客群体,不断延揽新的顾客进门,才是良性的循环,一定保证老顾客的稳定,多做回馈,鼓励老带新,培养铁杆粉丝。七、利用各种资源做好宣传好酒也怕巷子深,好的服务,优秀的商品都需要宣传能为人所知。可以利用门前空地联合厂家做活动,也可以利用网络形式宣传,还可以联合相关联的商家合作宣传等等,
3、有些母婴店打着厂家做活动的旗号,要小孩的出生证明原件拍照送奶粉,大家对这种做法怎么看?
这种活动我也参加过,所以有一些经验。我女儿一岁左右的时候,某品牌奶粉的经销商在社区组织了一次宣传活动,凭着孩子的出生证,免费领一罐奶粉,是那种900克一个的大罐子,很多宝妈都去参加了。巧的是,我女儿正好是喝这个牌子的奶粉,我一位同事甚至把她家小孩的出生证借给我,让我多领一份。那时候,完全没有防骗的意识,
可能是两点原因,让大家都相信01活动是居委会组织的虽然是厂家的经销商来做的宣传,但是由居委会来组织的,所以具有一定的规模。现在很多厂家的活动由母婴店来做,氛围上起不来,感受上就没有多少可信度,再加上涉及到孩子出生证这么敏感的个人信息,以及有的宝贝喝的奶粉品牌不同,宣传效果就会差很多。02品牌让人相信如果换成是一个不知名,或新出来没多久的牌子,受众人群比较少,就算免费领,估计宝妈们也不一定敢让自家孩子喝,
若是恰好自家孩子在喝这个品牌奶粉,领一下,问题也不大。正规的奶粉品牌商搞活动,也只是为了得到孩子父母的联系方式,便于得到跟后期发展维护客户,不会拿孩子的出生证做违法犯罪的事,就如之前领了奶粉的我,厂家的经销商打过几次售后服务电话,问了一下对奶粉的评价,后期有活动时给予了通知,时间长了,慢慢也就消停了。
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