首先你要说出你的这个母婴店是网店还是实体店,因为这两个是有区别的。针对这个属性,我们母婴店的网络社群化搭建该如何做呢,活动引导门店活动是最常见,但是一般在线上的宣传和推广效果是最好的,另外,门店线下活动的引流对线上社群的搭建也是有很大作用的。
1、传统母婴店如何做社群新零售?
您好,针对这个问题首先,我们通常说的消费升级是一种消费者消费习惯、消费理念的升级,体现尤为明显的是目前90后、95后年轻妈妈们的带动母婴产业升级。来,那么先分析一下这一部分消费新军的特定属性:1)初为人母:很多事情无从下手,往往需要借鉴经验,伴随互联网成长起来的习惯促使这些年轻父母们求助互联网,购买大量有用无用的进口国产的物品;2)充足时间:从怀孕待产到产后的大部分时间,活动在WIFI环境下的准妈妈们可以从容的研究产品,学习育儿知识;3)晒娃:谁都觉得自己的宝宝超萌超可爱,纷纷朋友圈晒图片、视频,甚至很多妈妈都已疯魔化了,
那么,针对这个属性,我们母婴店的网络社群化搭建该如何做呢?有以下几大点:一、社群交际和专业育儿指导交流属性和内容输出是母婴社群最基本的功能,同时这也是社群引流的两个关键点。母婴店有一定量的客户基础,怎样把顾客转化成会员,再由会员转化成为线上社群粉丝?1、会员引导秉承“先入为主”的会员添加制度,凡购物顾客都是会员,并给会员依据消费能力划分等级,择优引进社群,
2、内容输出社群内部定期推动育儿内容服务,实时回答母婴护理问题,以吸引流量及增加用户粘性。3、活动引导门店活动是最常见,但是一般在线上的宣传和推广效果是最好的,另外,门店线下活动的引流对线上社群的搭建也是有很大作用的,4、促销引导促销跟活动的流程相差无几,但在细节上存在着很大的区别,活动是有主题的,主要是为了吸引来往的人目光,而促销则是为了门店的销货。
二、区域化线下服务结合以母婴店为核心,辐射一定范围的区域,那么这个区域内的所有母婴人群都是潜在客户,当社群的规模达到一定影响力的时候,就是启动门店线下服务的时候。服务的类型可以参考以下:1、会员免费送货2、母婴增值项目服务优惠3、母婴产业联合营销服务4、产后护理、月嫂中心5、婴幼儿游泳洗澡三、线上活动和线下活动结合当线上卖货和线下活动结合起来之后,就相当于母婴店多元化发展成了区域化的垂直电商 实体店模式,
2、新零售模式下,母婴实体店该怎么做?
据多家权威统计机构预估,到2020年,我国母婴市场规模将超过35000亿元!这无疑是一块非常巨大的蛋糕!通过下图,我们可以看到,产品规模和服务规模占比对比明显,市场对于服务化的需求越来越明显!这也是当下消费者消费需求、消费趋势变革的最具体的体现!那么传统母婴行业在这个互联网时代趋势下怎么做才能顺应这个时代,在这场竞争中分得一块蛋糕呢?传统母婴行业在接下来几年,最大的趋势就是内容化和服务化,这也是唯一能帮助传统母婴行业破局重生的突破点!有实力的母婴可以搭建自己的平台或借助其他平台深耕内容,同时还可以借助传统电商平台实现导流并结合线下门店进行服务下沉。
这也是差异化营销的重要布局,内容电商平台的一个重要趋势就是服务性。把有价格的知识无偿提供给需要的人,按需推荐分配给需要的人!随着淘宝、京东等线上电商的不断发展,人们也将目光从线下转向了线上,并且开创了人人都能当店主的新时代,特别是移动社交平台的发展和移动支付的发展和普及,商业模式和商业逻辑开始多元化发展。
同时也为内容电商的大发展提供了前所未有的商机!创业者可以借助各大平台一展身手,借势大力发展内容电商,开拓新的商业机遇和财富蓝海!以母婴电商行业为例:建议深耕母婴周边,毕竟一个母婴用品需求者背后是一个完整的消费家庭,同时还将伴随着一个持续消费需求!可以先从垂直细分领域做起,提供便捷、有效、及时、趣味的知识服务,和产品服务。
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