母婴产品如何降低退货率,如何有效降低淘宝女装退货率[如何减少亚马逊退货问题]

这个问题前几年来说淘宝的退货率基本都在20%-30%左右，就是这两年来退货率飙升一半以上了，做淘宝商家的是最头痛的问题。为了减少退货，消费者首先应当了解清楚退货政策，控制好货品发出的完整性，百分百的大大降低商品的退货率，亚马逊出售的商品可以退货，但不是所有的商品都能退货。

1、如何有效降低淘宝女装退货率？

这个问题前几年来说淘宝的退货率基本都在20%-30%左右，就是这两年来退货率飙升一半以上了，做淘宝商家的是最头痛的问题。作为淘宝平台方支持7天无理由退换15天质保这是在维护一个买家的利益，平台或多多少回偏袒买家多一些，因为顾客就是上帝，价值这几年来好多电商平台的崛起，已经严重影响威胁到淘宝的流量也利益，淘宝只能通过完善公司的运作体系才能确保上帝的青睐，

我也是一个做女装的商家，遇到这些问题真的很棘手，没有什么好的应对方法。这几年来淘宝的作为，市面上面的货品质量和款式基本上也是在提升，可退货率居高不下，这是什么原因呢？个人分析啊，1.客服这款一定要做好上岗培训，一个优秀的客服就是整个店铺的骨干，能处理诸多棘手，最满意的服务，顾客至上的问题。只要商品没有多大的问题，客服都能轻松又不丢失顾客的情况下解决，增加了店铺的成交额，减少了退货率，

这是我在差评里面分析出来的，售前售后都很重要。都是一个态度问题，你态度诚恳大多数买家也不会无理取闹，2.商品质量。发货之前一定要严格的检查好发出，这是重中直之中，买家在淘宝上面购物就是图个便捷和实惠，收到货货品质量问题会影响她的购物体验，在一个就是基本都是即买即穿的，出现这样的情况直接回申请退款。所以控制好货品发出的完整性，百分百的大大降低商品的退货率，

3.商品图片和描述。网上购物第一就是看到的是图片，所以买家买的就是图片，图片尤为的重要，尽量用模特上身图片，标注好模特的身高尺码，消费者会根据自己的尺寸作为购买尺码的标准，图片的色彩尽量降低到0，这色彩问题真的不好解决，不同的显示器呈现效果，还有商品在不同光线下的成色都写偏差的。在描述中一定要表达清楚，不要误导消费者，不要虚假宣传，

2、淘宝商家如何尽可能多的减少退货率？

现在大家网购呢，都是非常不愿意去退货的，嫌麻烦，因为我也是喜欢网购的，那么在网上买东西的时候呢，就会尽量的去比较，这就是电商需要注意的，就是在你的店铺宝贝描述的时候一定要和你的实际相一致，比如说卖衣服的，你的尺码的介绍规格，一定要亲自去找合适的人群去反馈这类型的东西，你的客服呢也要，清楚的推荐给你的顾客，这样的话就会减少退货率！当然，你的宝贝，物美价廉才是第一位的。

3、如何减少亚马逊退货问题？

亚马逊公司（Amazon）是美国最大的一家网络电子商务公司，也是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，它出售商品种类较多，也是消费者购物喜欢的一个平台。但据报道，越来越多的消费者发现，亚马逊和其他平台一样也存在着假冒和不安全产品等重大问题，甚至充斥着一些过期食品，因此，消费时应充分考虑到这一点。为了减少退货，消费者首先应当了解清楚退货政策，

亚马逊出售的商品可以退货，但不是所有的商品都能退货。它有详细的退货政策，比如：消费者定制的商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊等等。根据各种商品的特性不同，退换货政策具体实施细则也存在差异，而且要求自商品送达的次日起7日内，如商品保持亚马逊出售时原状且配件齐全，才可申请办理退货。

4、网店什么样的产品退货率低？

你真正该关心的应该是淘宝买家退货的原因，是不是产品本身的问题造成的？买家个人原因？卖家方面的问题？还是快递方面的原因？如果是产品本身的问题，那就涉及到产品的质量，淘宝实物与描述的相符度，很多时候光鲜亮丽的图片背后是颜色暗淡的产品，这就让买家感觉到色差大，继而产生退款。因此卖家应尽量避免不切实际的图片宣传，切勿夸大品质效果等。