幼教行业危机公关,什么是危机公关{公关危机和危机公关有啥区别}

我们会和别人讲“公关危机处理、危机公关团队或者公关关系管理咨询等”。“危机公关”作为名词来讲是组织，也就是指解决危机的公关团队；作为动词来讲就是正在处理危机中，“公关危机”这个词汇描述更像是一种状态，企业或者个人遇到形象危机、产品危机等，需要解决突发的危机问题。

1、公关危机和危机公关有啥区别？

为大家将一下我作为公关人员的个人见解，最通俗简单的来讲：“公关危机”这个词汇描述更像是一种状态，企业或者个人遇到形象危机、产品危机等，需要解决突发的危机问题。“危机公关”作为名词来讲是组织，也就是指解决危机的公关团队；作为动词来讲就是正在处理危机中，我们会和别人讲“公关危机处理、危机公关团队或者公关关系管理咨询等”。

2、如何正确的面对公关危机？

类型不同，表达不同。展现不同，对于非武力的，大家最多看的是娱乐圈的。其次是企业圈的，发自内心，认真自检，发出诚意，而不是为公关而公关，发出一些虚假的表白。也不是为公关而洗白，那等于只走形式，只走过程，而不走心，不自我检讨。但问题依在，对于武力的，就要坚决制止！否则，事态越来越严重，遏制不住。然后表明解决问题根源的态度，

3、《完美关系》电视剧好看吗？什么是危机公关？

电视剧还是不错的，值得一看。什么是危机公关呢？简单来说就是运用一些心理学，社会学，逻辑学等知识，用最小的代价解决突发事件，接下来举三个例子来说明。第一个例子:电视剧《完美关系》第一集卫哲的助理劝出轨女孩田璐“听话”这段特别精彩，小编结合剧情来分析一下。首先，抓住对方核心价值点，根据初步了解，出轨女孩田璐也是娱乐圈的人，想出名赚大钱。

所以，“明星梦”就是她的核心价值点，围绕核心价值点开始接下来的说服。其次，利益诱惑，根据对方核心价值点“明星梦”，设置利益诱惑，卫哲助理答应出轨女孩田璐，如果她听话，一方面帮她解决当前的困局，后期还可以利用资源包装她，帮她宣传，助她出名。最后，扩大伤害，根据对方核心价值点“明星梦”，设置伤害点，并不断扩大伤害，不断形象化，具体化，生活化。

卫哲助理告诉出轨女孩田璐，如果她不听话，父母朋友会瞧不起她，媒体和粉丝会嘲笑她，出轨对象会把责任推卸给她，出门被人认出来，还被别人指指点点，过后如果没人包装，“明星梦”也就只是个梦了，出轨女孩招架不住，只好乖乖听话。这是公关小姐姐的厉害，也是我们说服别人的套路，一旦学会了，不但工作轻松，家庭也会幸福不少，

第二个例子:当卫哲和达琳处理完裁员工作回国后，卫哲的助理告诉他，达琳的师兄有收受贿赂的嫌疑，这刚好被达琳听到了。看师兄如何化解信任危机，第一步，套取对方信息。通过小心探索沟通，师兄大致了解到达琳掌握的情况，这对下一步该承认多大比例的事实有重要作用，第二步，承认一定比例的事实。根据对方掌握的情况，主动承认部分事实，但是核心问题绝对不能承认，

这样可以给对方诚恳的印象，有利于获得对方的信任。师兄承认见过相关人等，也确实有机会拿30万，但是他拒绝了，第三步，适当反击。在承认部分事实，否定核心问题后，可以适当反击，让对方产生误会你了的愧疚感，这不但能解除信任危机，对方还会因为误会了你而给予你补偿，结果就是更加信任你维护你，师兄反击说这是卫哲想要破坏他们的感情，效果还不错，后来达琳回去还责骂了卫哲来维护师兄。

是吧，师兄也是太挺厉害了，教科书式的危机公关，如果你的对象给你来这招，一定不要轻易被公关了。第三个例子:《完美关系》第六集，发现其中运用了一个非常厉害的心理学原理，那就是“心锚理论”，到底有多厉害呢？一起来看看吧！公关小姐姐达琳为了请公关大神卫哲帮忙写说明，使用了诚恳道歉、死缠烂打和利益诱惑等手段，还是没能打动公关大神卫哲。