作为现当代母婴店店长既要在内部做好员工激励又要做好店的线上线下的营销管理。员工在店销售产品时我们也要给他一定的表现和提成、当然这不是为主、先把店管理好才行、首先是销售记录和库存要核准、利润要算的清清楚楚,在当今所有实体店老板,都面临以下的苦恼。
1、母婴店店长如何管理门店?
作为现当代母婴店店长既要在内部做好员工激励又要做好店的线上线下的营销管理。员工在店销售产品时我们也要给他一定的表现和提成、当然这不是为主、先把店管理好才行、首先是销售记录和库存要核准、利润要算的清清楚楚,打开微信发现小程序搜索库存表、找到库存表后点开、分类增加店里的产品、并写上数量与成本价和销售价。平时只要销多少算多少、到时盘点算利润、也可以每天用手机记录一下、在协同管理中加上员工、让员工每发生交易就提交一下协同出库就可以、你可以接到信息审核通过、晚上核一下数量和金额,
2、如何做好实体店母婴店?大家对实体母婴店都是什么态度?
在当今所有实体店老板,都面临以下的苦恼:1.花钱打广告,砸钱打水漂,来的人寥寥无几。2.送礼品,客户只占便宜买的太少,并且,还总是鸡蛋里挑骨头,3.做活动“便宜、优惠、打折”就算成交,利润却低得可怜。4.疯狂促销,结果撑死一个月,饿死几个月;陷入恶性循环,5.卖出去的产品没利润,有利润的产品,却卖不出去;继续干不挣钱,6.想选择放弃,却已经投入了太多心血....可是,有的竞争对手营业额却远超自己店铺的10倍。
自己却无从下手,其实,你只是差了一个大数据营销机,来帮你获取更多的客户,精准的为你投放广告。首先看看它能为你做什么:1.客户获取:多渠道实时获取线下场景人群数据,收集范围可控,可自定义到店客流、环境客流,2.客户行为分析:通过线上线下数据打通,探索客户需求,了解ta的消费能力、兴趣倾向、浏览行为,常用APP,清楚他的潜在需求。
3、线下连锁品牌如何通过会员管理实现母婴客户精准营销?
随着商业环境的改变,消费者习惯的变化,crm系统的形式也随着改变,现在客户管理系统的主要定义就是企业为了提高竞争力,利用互联网技术来促进企业与客户之间的销售、关系的发展,最终达成交易的一种管理方式,企业的业务来源于客户,而不同的客户给企业带来的价值也是有所不一样的,于是企业为了管理好不同价值的客户群体,开始对客户进行分类管理,其中最常见的就是实行会员制度,让客户成为会员,不同级别的客户享受到的服务以及优惠都是不一样的,进而增加客户的满意度和忠诚度。
那么,如何实施会员制度呢,让不同级别的客户带来不同的价值呢,今天来告诉大家,企业如何利用Rushcrm系统建立会员制度,(一)、客户信息的记录收集实行会员制度,首要的就是对客户的信息进行收集,在Rushcrm系统中,可以帮助企业人员整理客户信息,建立起客户的档案,记录客户所有有效的信息,比如性别、姓名、行业、兴趣、偏好、经济情况、购买记录、咨询记录等等。
并且在系统中可以记录客户的详细情况,比如可以看到客户的下单时间、购买的产品、产品种类、数量、价格、下单的频率等等,企业管理者想要查看到某一个客户的详细情况,在客户管理系统搜索栏中直接搜索客户的某个信息(比如:姓名、电话、公司名称等等),可以第一时间列出所有包含搜索某个信息的所有客户资料,(二)、客户会员分类企业可以根据以上的数据统计计算出客户的实际价值,结合消费金额、消费频率以及其他的一些计算方式,将客户划分为高消费会员、一般消费会员、低消费会员等等方式。
对于不同的会员,根据客户的购买行为进行分析,提供针对性的个性化服务,例如:通过客户的购买频率、金额分析该客户的大概价值区间,对于高频率、高消费的客户可以进行重点维护,(三)、客户消费分析通过客户的购买产品的频率、数量、价格、种类,分析出客户的消费习惯,以便于及时跟进,并给予优惠。例如:某卖婴儿奶粉系列的企业,通过分析出客户消费行为,得出购买奶粉一罐的客户,通常会在第三周再次购买,企业销售人员就会在第三周之前以电话、短信、邮件的方式告诉客户,在本周内购买奶粉之后,其他产品一律八折优惠,使企业其他的产品销售数量大大增加,大大促进了企业的发展。
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