成为顾客母婴专业顾问掌握专业全面系统母婴知识,为你的顾客能够答疑解决问题,成为他们的母婴专家。对于单独母婴店更值得学习这种方法,我们认为做母婴店最有效的营销方法是,成为顾客的母婴专业顾问和做好顾客关系管理,成为顾客新来的母婴顾问,吸引一部分忠实顾客、调动顾客使用并口碑分享推荐,实现裂变快速增长。
1、母婴用品应该怎样营销?
我们认为做母婴店最有效的营销方法是:成为顾客的母婴专业顾问和做好顾客关系管理。成为顾客母婴专业顾问掌握专业全面系统母婴知识,为你的顾客能够答疑解决问题,成为他们的母婴专家,比如我们接触的一个公司孩子王,只要有顾客户购买都会让成为孩子王的会员,然后这些会员交到员工手里,每个员工都必须要求掌握足量的母婴知识,此外公司还有庞大的知识库,这样能让员工迅速了解,服务顾客。
这时顾客信任的不仅是你的产品,更是你这个人,对于单独母婴店更值得学习这种方法:我们本身要对妈妈们的需求了解,对解决相关需求和问题的知识技巧了如指掌,这样才能建立信任,实现重复多次购买,形成口碑,为你的店介绍新客户。客户关系管理1.首先是引流,精准引流,比如宝宝树等妈妈类育婴亲子论坛、头条、抖音等自媒体发布自己的育婴类知识技能,吸引粉丝关注、这部分人就是你最精准的用户群体,
2.其次要激活这部分用户群体,怎么实现他们的首次购买,可使用优惠、试用等手段,刺激他们他们尝试使用产品。3.最后口碑转化,要利用优惠刺激、知识分享、活动展示等形式,让现有顾客主动去分享你的店铺和产品,甚至是直接推荐给她们的亲戚朋友,总之就是:成为顾客新来的母婴顾问,吸引一部分忠实顾客、调动顾客使用并口碑分享推荐,实现裂变快速增长。
2、哪些母婴用品是必买的?
这个问题范围很大,经济条件允许的话,囤的东西可谓五花八门,想节俭一点的话,以下有些东西还是得准备一下:宝妈方面:1、骨盆带或者收腹带,这个不仅仅是恢复身材用,还可以让宝妈冬天喂奶的时候不那么冷2、溢乳垫,新手妈妈母乳还没达到按需供给宝宝的程度,很容易溢乳,在内衣上垫上这个,不会弄湿衣服。3、哺乳衣,带宝宝出门喂奶很方便,不会那么尴尬,
至于哺乳巾就不必买了,完全可以用一般的丝巾代替。4、钙片,孕期和哺乳期的宝妈都容易缺钙,条件允许的话,可以再买以下物件:孕期护肤品、长袖月子服(包括鞋子、袜子、帽子)至少两套、电动吸奶器(千万别买手动的)、储奶袋、一次性内裤若干条、月子专用卫生巾、产褥垫、一次性马桶垫(若医院不是马桶,还得买坐便椅)、软毛牙刷、漱口水、喝水用的吸管。
宝宝方面:1、尿不湿,不用囤太多,宝宝长得快,nb的用不了没多久就要换s的,2、奶粉一小罐,也不要囤太多,因为还不清楚宝宝的口味和母乳是否够宝宝吃。3、奶瓶两个,一个喝水一个喝奶粉,一般来说,纯母乳喂养的宝宝在六个月之前是不用喂水的,可如果天热,宝宝出汗多,嘴唇干燥,尿液发黄,就得给宝宝适当的喂水。4、奶瓶清洗剂,奶瓶刷,吃完奶粉的奶瓶最好用流动的水清洗,
5、恒温壶,设定好温度,个人认为比自动调奶器好用,喝水、冲奶粉都很方便。6、一次性隔尿垫,给宝宝换尿不湿的时候很好用,避免弄脏床单,7、宝宝专用盆,包括洗脸、洗屁屁、洗澡的盆各一个。8、纯棉口水巾、口水围,避免喂奶或者宝宝流口水的时候弄脏衣服,口水巾还可以给宝宝洗澡、洗脸、洗屁屁用。9、纯棉浴巾,宝宝洗完澡之后可以直接包起来,避免受凉,
10、宝宝衣服袜子若干套,如果宝宝用尿不湿,建议准备连体衣,如果用尿布,可以准备分体衣,分体衣的话,多准备几条裤子。11、茶油或者紫草油,刚出生没多久的宝宝容易淹脖子、红屁屁,用温水给宝宝清洗擦干之后,涂上茶油可以避免这些,12、体温计或者耳温枪,一般来说,六个月之内的宝宝很少生病,但有备无患,13、婴儿车,建议买轻便可折叠的,方便带宝宝外出。
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。