母婴店顾客如何交流,如何经营一个母婴店{传统母婴店如何做社群新零售}

母婴店如何增加粘性，增加复购率。针对这个属性，我们母婴店的网络社群化搭建该如何做呢，会员免费送货2、母婴增值项目服务优惠3、母婴产业联合营销服务4、产后护理、月嫂中心5、婴幼儿游泳洗澡三、线上活动和线下活动结合当线上卖货和线下活动结合起来之后，就相当于母婴店多元化发展成了区域化的垂直电商 实体店模式。

1、如何经营一个母婴店？

首先你要说出你的这个母婴店是网店还是实体店，因为这两个是有区别的。网店的话就需要你学会怎么样去引流，因为只有具备了流量，你的产品才会有人购买，你的母婴店才能够经营下去，如果你的店铺是实体店，那就需要你和当地的一些媒体或者渠道合作，通过各种各样的渠道获得流量，然后根据流量的来源做一些活动。你这样的问题比较泛，所以回答起来会没有很好的针对性，

2、传统母婴店如何做社群新零售？

您好，针对这个问题首先，我们通常说的消费升级是一种消费者消费习惯、消费理念的升级，体现尤为明显的是目前90后、95后年轻妈妈们的带动母婴产业升级。来，那么先分析一下这一部分消费新军的特定属性：1）初为人母：很多事情无从下手，往往需要借鉴经验，伴随互联网成长起来的习惯促使这些年轻父母们求助互联网，购买大量有用无用的进口国产的物品；2）充足时间：从怀孕待产到产后的大部分时间，活动在WIFI环境下的准妈妈们可以从容的研究产品，学习育儿知识；3）晒娃：谁都觉得自己的宝宝超萌超可爱，纷纷朋友圈晒图片、视频，甚至很多妈妈都已疯魔化了，

那么，针对这个属性，我们母婴店的网络社群化搭建该如何做呢？有以下几大点:一、社群交际和专业育儿指导交流属性和内容输出是母婴社群最基本的功能，同时这也是社群引流的两个关键点。母婴店有一定量的客户基础，怎样把顾客转化成会员，再由会员转化成为线上社群粉丝？1、会员引导秉承“先入为主”的会员添加制度，凡购物顾客都是会员，并给会员依据消费能力划分等级，择优引进社群，

2、内容输出社群内部定期推动育儿内容服务，实时回答母婴护理问题，以吸引流量及增加用户粘性。3、活动引导门店活动是最常见，但是一般在线上的宣传和推广效果是最好的，另外，门店线下活动的引流对线上社群的搭建也是有很大作用的，4、促销引导促销跟活动的流程相差无几，但在细节上存在着很大的区别，活动是有主题的，主要是为了吸引来往的人目光，而促销则是为了门店的销货。

二、区域化线下服务结合以母婴店为核心，辐射一定范围的区域，那么这个区域内的所有母婴人群都是潜在客户，当社群的规模达到一定影响力的时候，就是启动门店线下服务的时候。服务的类型可以参考以下：1、会员免费送货2、母婴增值项目服务优惠3、母婴产业联合营销服务4、产后护理、月嫂中心5、婴幼儿游泳洗澡三、线上活动和线下活动结合当线上卖货和线下活动结合起来之后，就相当于母婴店多元化发展成了区域化的垂直电商 实体店模式，

3、怎么才能让母婴店的顾客粘性更好，复购率更高？

母婴店如何增加粘性，增加复购率？增加粘性：1:增加客户到店的次数。可以用奖品的方式，活动的方式，总之，就是找一个非常好的借口让他到店，多去几次就会变得很熟悉，熟悉之后就会产生信任，那么客户就会对你产生一种依赖，到店的次数越多，对你的店铺印象就越深，当你的店铺和产品占领了客户的心智，那么他很自然的就会主动选择你的这家店。

2:利用微信社群圈住客户，在群里面必须要持续不断的提供价值，比如，讲解一些育儿知识，营养方面的知识等等。经常在群里面红包互动，可以做一些问答游戏，找一个小借口抽奖等等，尽量的多互动，当他觉得在这个群里非常有意思，非常开心的时候，他就愿意留下来，只要他愿意留下来，那么我们就有机会对他进行销售，增加复购率：利用特殊日子，特殊身份去做促销，例如：3月8日会员第二件半价，38岁的第二件半价。